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사주닷컴 이용 시 궁금하신 점이 있으시면 먼저 [자주 묻는 질문]에서 확인해 보시고, [자주 묻는 질문]에서 확인 안 되는 사항은 고객센타로 연락 주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. 언제나 고객님께 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 눈높이에 맞춘 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
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1. 결과를 (이메일로 전송하기)를 했는데 메일이 안 왔어요.
이런 경우 다음과 같은 상황을 예측할 수 있습니다 .

① 사주닷컴의 webmaster가 보내는 결과 메일이 스팸 메일로 간주되어 스팸 메일 보관함으로 전송될 경우가 있습니다. 스팸 메일 보관함을 확인해 주시기 바립니다.
② 여러 개의 이메일 주소를 가지고 계시면 착각으로 인하여 다른 메일 주소를 기입할 경우도 있습니다. ③ 전송에 소요되는 시간이 다를 수 있으니 조금 늦게 도착할 수도 있습니다.
④ 회원님 이메일 수신함의 공간이 부족하여 전송을 못하는 경우도 있습니다. 수신함의 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
2. 띠별 오늘의 운세를 봤는데, 지금껏 알고 있던 저의 띠가 아니에요.
띠 산출법에 의거하면, 년주에 해당하는 띠의 변화는 절입 일시 (입춘)를 기준으로 바뀌게 됩니다.
보통 양력 2월3~5일에 해당하는 경우가 많으며 생월이 1,2월이라도 입춘일의 절입 일시가 안되었으면 이전 해의 띠가 됩니다.
만약 입춘일에 태어났다면 매년 바뀌는 입춘일의 절입 일시까지 고려해야 정확한 띠를 알 수 있습니다.
회원정보의 생년,월, 일, 시는 [나의 정보]에서 확인/수정하시기 바랍니다.
3. 사주, 주역 등 운세 결과를 산출하는 여러 가지 방법이 있는 것 같은데, 각각의 뜻을 알고 싶습니다.
고객님께서 사주닷컴의 운세 서비스를 이용하시는 데 필요한 역학 용어나 자료는 [운세 도우미]의 [역학 용어사전], [역학 바로 알기]등에서 검색해 보시면 대부분의 답을 얻으실 수 있습니다. 그래도 궁금하신 사항이 있으시면 주저하지 마시고 문의해 주세요.
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