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안녕하세요. 사주닷컴 고객센타입니다.
사주닷컴 이용 시 궁금하신 점이 있으시면 먼저 [자주 묻는 질문]에서 확인해 보시고, [자주 묻는 질문]에서 확인 안 되는 사항은 고객센타로 연락 주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. 언제나 고객님께 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 눈높이에 맞춘 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
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1. 프리미엄 전화상담과 1:1 전화상담의 차이점이 뭔가요?
☞ 프리미엄 전화 상담
상담 신청하기 버튼을 통해 본인의 정보 및 연락 받아 보실 전화번호를 입력하시면 상담 선생님께서 직접 입력하신 전화번호로 전화를 드리는 찾아가는 서비스 입니다 .
30초당 1500원의 이용료가 부과되며, 엄선된 상담 선생님들의 빠르고 정확한 상담 서비스를 받아보실 수 있습니다.

☞ 1:1 전화 상담
상담 선생님을 선택하신 후 060-600-8844 번으로 직접 전화하셔서 안내에 따라 선생님의 ID번호를 입력하시거나 상담 가능한 선생님으로 연결 받으시는 서비스 입니다.
30초당 990원의 정보 이용료가 부과되오며, 카테고리 별로 선생님을 선택하셔서 상담을 받으실 수 있습니다.
2. 무료 운세 상담 일일 건수가 정해져 있나요?
각 상담분야별 일일 3건으로 한정되어 있습니다.
3. 이메일 상담을 신청했는데 답변을 언제 받아볼 수 있나요?
이메일 상담은 카운셀러의 개인 사정에 의해 조금의 차이가 있을 수 있으나 , 보통 2~5일 정도가 소요됩니다. 좀 더 빨리 상담 내용을 받아보고 싶은 회원님들의 심정을 잘 알고 있기에 빠른 서비스에 노력을 기울이고 있습니다.
4. 꿈해몽 이메일 상담의 답변은 언제 받아볼 수 있나요?
궁금한 꿈해몽은 상담 신청을 하신 후 24시간 안에 답변을 받아보실 수 있습니다.
5. 작명의 결과는 오프라인으로 받나요?
공증된 작명가가 작명한 후 인증서와 함께 직접 회원님이 입력하신 배송지까지 배달해드립니다.
6. 작명 신청 후 받기까지 얼마나 걸리나요?
작명작업은 원칙상 4~6일 정도, 배송기간은 2~3일 입니다만, 작명신청이 많은 경우는 작명작업에 기본적으로 소요되는 시간과 배송시간을 감안하여 다소 늦어질 수도 있으므로 이점 양해 바랍니다.
7. 맞춤제작 프리미엄 부적과 수제작 골드의 차이가 뭔가요?
☞ 맞춤제작 프리미엄
맞춤제작 프리미엄 부적의 경우, 주문 시에 본인이 처한 상황 및 자세한 설명을 함께 입력하실 수 있으며, 이 내용을 부적을 제작하시는 선생님께 전달하여 제작 시에 그 사항을 고려하여 특별히 제작되는 프리미엄 부적입니다.

☞ 수제작 골드
사주닷컴 부적 카테고리 내에 수제작 골드 페이지로 들어오셔서 구매자가 직접 웹 상에 설명되어 있는 부적관련 설명을 확인하시고 본인에게 맞는 부적을 구매 하실 수 있습니다.
8. 부적은 어떻게 받나요?
부적 주문신청 시 회원님이 입력하신 배송지까지 배달해 드립니다.
9. 부적 신청 후 받기까지 얼마나 걸리나요?
부적제작은 원칭상 1~2일 정도, 배송기간은 2~3일 입니다만, 부적신청이 많은 경우는 부적제작에 기본적으로 소요되는 시간과 배송시간을 감안하여 다소 늦어질 수도 있으므로 이점 양해 바랍니다.