사주캐쉬카드
CJmall 운세 쿠폰
결제장애신고
자주 묻는 질문
새소식 & 이벤트
이용약관
개인보호정책
안녕하세요. 사주닷컴 고객센타입니다.
사주닷컴 이용 시 궁금하신 점이 있으시면 먼저 [자주 묻는 질문]에서 확인해 보시고, [자주 묻는 질문]에서 확인 안 되는 사항은 고객센타로 연락 주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. 언제나 고객님께 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 눈높이에 맞춘 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
회원정보 관련
사주 I 궁합 I 타로
주역 | 꿈해몽 관련
전화 I 이메일 상담
작명 I 부적 관련
결제 장애 I 기타사항
찾아보고자 하는 질문의 종류를 선택해주세요.
1. 휴대폰으로 승인번호가 오지 않습니다.
승인번호가 도착하지 않은 것은 정상적으로 결제 처리가 진행되지 않았다는 것입니다.
결제와는 무관함으로 다시 시도해 보시기 바랍니다.
2. 승인번호까지 받았는데 결제처리가 된 것이 아닌가요?
휴대폰으로 받은 승인번호를 회원님의 pc에 [승인번호 입력]란에 입력하시고 [확인]을 하셔야 정상적인 결제처리가 이루어지는 것입니다.
휴대폰에 승인번호를 받은 것만으로 결제처리가 되는 것은 아니므로 안심하십시오.
3. 승인번호가 도착해서 pc에 입력해서 정상적으로 결제를 마쳤는데 결과 페이지를 볼 수가 없습니다.
이런 경우, 결제 조회를 위해 사주닷컴 고객센타(webmaster@sazoo.co.kr)로 아래 사항을 알려주시면 확인 후 조속히 처리해 드리겠습니다.

① 이용한 컨텐츠 명
② 결제 신청한 금액
③ 결제에 이용한 휴대폰 번호
4. 결제 내역을 조회할 수 있나요?
[나의 정보]에 [결제 내역 조회]에서 회원님의 결제 이력을 확인하실 수 있습니다.
5. <신용카드 결제 장애> 정상적으로 결제를 마쳤는데 결과 페이지를 볼 수 없습니다.
이런 경우 , 결제 조회를 위해 사주닷컴 고객센타(webmaster@sazoo.co.kr)로 아래 사항을 알려주시면 확인 후 조속히 처리해 드리겠습니다.

① 이용한 컨텐츠 명
② 결제 신청한 금액
③ 결제에 이용한 카드번호
6. 친구에게 선물한 운세 내역은 어디서 확인하나요?
[나의 정보]에 [결제 내역 조회]에서 확인 가능합니다. 선물한 운세의 경우 '마이사주라이프선물' 과 같이 선물로 표기되어 나타납니다.
7. 운세 선물하기를 했는데 실수로 이메일 주소를 잘못 기입했어요
죄송합니다. 이메일 주소를 잘못 기입하셨어도 이미 결제가 완료된 경우 환불이나 결제 취소가 불가능합니다.
8. 전화 결제를 하고 싶은데 결제가 되지 않아요.
죄송합니다. 전화 결제는 KT이용 고객만 사용하실 수 있습니다.